Ihr Gespräch mit unserem Chatbot bleibt anonym. Die Datenübertragung
zwischen Ihnen und unserem Chatbot erfolgt verschlüsselt.
Zur
Verschlüsselung setzen wir SSL (Secure Socket Layer) ein, ein
anerkanntes und weit verbreitetes System im Internet, welches in der
jeweils aktuellen Version als sicher gilt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die Eingabe Ihrer persönlichen Daten
nicht erforderlich ist und wir keine Haftung bei Missbrauch Ihrer
Daten durch Dritte übernehmen.
Sie haben stets die
alternative Möglichkeit, Ihre Anfragen schriftlich an die ZfA zu
richten.
Unseren Online-Service können Sie bequem von zuhause oder unterwegs nutzen - schnell, einfach und rund um die Uhr. Hier finden Sie alle verfügbaren Online-Services auf einen Blick.
Unser Online-Service ist für folgende Endgeräte und Browser in der jeweils aktuellen Version optimiert:
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Ausnahme ist die Buchung eines Rückruftermins. Sie buchen einen Rückruftermin nur erfolgreich, wenn Sie den Vorgang innerhalb von 30 Minuten im gleichen Browserfenster bearbeiten und absenden.
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